文/秦毅
做好一个项目,做好一个企业,做好一件事情,做好一个人.都需要从细节入手,从小处开始.前段时间有本书叫《细节决定成败》,从很多方面来说明细节对我们来说是很重要的.做好细节是个习惯问题.重视细节是个为人处事的态度问题,因为重视了,是有由内到外的,所以能成为习惯.成了习惯也就很容易很自然的做好细节了.人们从你的行为细节中就会对你充满了认可和尊重.如果内在没有做好为人处世的态度和修养这个基础,再怎么重视细节,也不能展现出你的诚意.因为大家能看出你的细节中有虚的东西,有假的成份.看了李嘉诚的为人处世,对我很有启发,以前看过《李嘉诚传》上面记录了他的成功历程.对他的为人处世的细节没有描述.他可以做到这样的程度,他想不成功都不行.与他这样的细节相比,自己在为人处事方面还有很多需要学习的地方.希望做好"建立自我,追求无我".我们一起来分享由《中国经营报》的记者吴晓燕整理的万通集团董事长冯仑讲述的的细节.
凡是生意做得不错的人，都善于把自己的姿态放得很低，在中国文化里这叫给别人面子，就是你得把人尊敬一下。用李嘉诚先生的话说就是“建立自我，追求无我”。
钱之外的能力之一是做人的能力。我们现在讲的做人，是讲做人的姿态。我发现凡是生意做得不错的人，都善于把自己的姿态放得很低，在中国文化里这叫给别人面子，就是你得把人尊敬一下。凡是刚开始做生意的时候，他们的姿态都很重要，就是很谦恭、谦虚、谦卑。按中国话来说，就是一定要给别人面子，按北京话来说，挣钱要像孙子，花钱要像大爷。
李嘉诚先生就是靠这样赢得了他几十年所有人民给他的商业机会和给他的资源。大约是前年秋天，我跟牛根生、马云、江南春等近20人，一起去香港拜会李嘉诚。我们对做小人物都很有经验：见大人物，我们要早到；要把显要位置留给大人物；要双手捧着名片给大人物，而大人物没有名片；大人物会讲几句话，然后合影，他站中间，我们站边上；吃饭时大人物坐主桌的主位，我们坐边座，或者在另外一张桌子上。吃完之后，也许还没吃完，大人物就会说因为忙先走了。
但是我们见李先生的时候，所有的程序都没有这样发生。当我们到了顶层的时候，一开电梯李先生已经站在那里了，还给我们发他的名片。一个服务生端着盘子让我们拿号，告诉我们吃饭时抽到几号就坐哪张桌子。李先生考虑得很细，避免你尴尬：今天你坐在哪张桌子上，并不是因为你的地位，而是因为你的运气。之后，我们请李先生讲话，但李先生说自己没有准备讲话，大家说一定要讲，李先生说：“我没有更多的话，只给你们讲我的体会，那就是‘建立自我，追求无我’。”
“追求无我”是让一个人不给别人压力，不因为你的出现让别人不舒服，并且要在任何时候，能够化为无形，化为一种德，化为一种道，化为一种精神和感知，情感的力量。
我还发现，每一张桌子上都给李先生留了一副碗筷，他每个桌子平均坐15分钟，所有的人跟他接触说话的概率是一样的。结束时，他跟我们握完手后，突然发现离二三十米远的桌子旁还站着服务生，他又跑过去跟服务生握手。然后送我们到电梯，一直等所有人都走了，他才离开。"
这就是谦逊.做人要厚道 ,把自己的位置尽量放低,把对方的位置尽量放高些.尊重每个人.尊重我们的对手.做人做事要从心里对人真诚,才能做好细节,细节很重要,因为细节在每个人的眼前.很直接的就展现了你自己. 所以我们不能想只靠表面文章,就可以获得别人的认可和尊重.从我们内心出来的态度才有真诚的力量,从我们内心出来的真诚才有持续的力量.
